Termos de Uso (EULA)

1. O serviço

O Personalizei oferece ferramentas de gestão para profissionais de educação física, incluindo cadastro de alunos e academias, agenda de aulas, módulo financeiro, treinos, programas, notificações e integrações de comunicação (como WhatsApp, quando habilitado no plano).

2. Conta e elegibilidade

Você deve fornecer informações verdadeiras ao cadastrar-se e manter suas credenciais em sigilo. O serviço é destinado a profissionais e operadores de negócios (B2B). Você é responsável pelas atividades realizadas na sua conta e pelos dados inseridos sobre seus alunos, em conformidade com a legislação aplicável, inclusive a LGPD.

3. Assinaturas auto-renováveis (In-App Purchase)

No aplicativo iOS, as assinaturas dos planos Básico, Profissional e Premium são contratadas via In-App Purchase da Apple, com renovação automática a cada 1 mês, até cancelamento.

• Cobrança: o pagamento é debitado na sua Apple ID na confirmação da compra e a cada renovação.
• Renovação: a assinatura renova automaticamente, salvo cancelamento com pelo menos 24 horas de antecedência ao fim do período vigente.
• Cancelamento: acesse Ajustes → Apple ID → Assinaturas no seu dispositivo Apple para gerenciar ou cancelar.
• Reembolsos: solicitações de reembolso seguem as políticas da Apple; o Personalizei não processa reembolsos de compras In-App.

4. Planos e limites incluídos

• Básico: até 15 alunos ativos, 100 mensagens WhatsApp/mês, 30 créditos de IA/mês.
• Profissional: até 30 alunos ativos, 220 mensagens WhatsApp/mês, 100 créditos de IA/mês.
• Premium: até 50 alunos ativos, 300 mensagens WhatsApp/mês, 250 créditos de IA/mês.

Recursos adicionais (agenda, financeiro, treinos, etc.) estão incluídos conforme disponibilidade do produto. Limites podem ser atualizados com aviso prévio razoável.

5. Uso aceitável

É proibido utilizar o Personalizei para fins ilícitos, violar direitos de terceiros, tentar acessar áreas não autorizadas, realizar engenharia reversa ou sobrecarregar a infraestrutura. Podemos suspender ou encerrar contas em caso de violação grave destes Termos.

6. Propriedade intelectual

O software, marca, layout e conteúdos proprietários do Personalizei pertencem ao titular da plataforma. Você recebe licença limitada, não exclusiva e revogável para usar o serviço conforme estes Termos.

7. Privacidade

O tratamento de dados pessoais é descrito na Política de Privacidade.

8. Limitação de responsabilidade

O serviço é fornecido "como está", na medida permitida pela lei. Não garantimos disponibilidade ininterrupta. Em nenhuma hipótese seremos responsáveis por lucros cessantes ou danos indiretos além dos limites previstos em lei.

9. Alterações e contato

Podemos atualizar estes Termos; a data da última revisão consta no topo desta página. Dúvidas ou suporte: contato@personalizei.app.br.